O tym, że w przypadku kolizji, która zaszła nie z naszej winy, przysługuje nam możliwość skorzystania z wynajęcia samochodu zastępczego wie już bardzo dużo kierowców. Jednak niekiedy w ferworze zdarzeń kierowcy nie wiedzą gdzie się zwrócić i jak taki samochód można wynająć. Jeżeli staliśmy się uczestnikiem kolizji drogowej albo stłuczki, warto natychmiast zadzwonić do swojego własnego ubezpieczyciela. Praktycznie wszystkie firmy prowadzą infolinię dla swoich klientów, a w razie zdarzeń drogowych podają specjalny numer, na który wręcz nakazują dzwonić. Nawet jeżeli to my jesteśmy poszkodowani. Niektóre firmy ubezpieczeniowe także same załatwiają taki pojazd zastępczy, którego koszty wynajęcia będą scedowane na ubezpieczenie OC sprawcy zajścia i sami się z tym ubezpieczycielem rozliczają. Inne firmy zaś podadzą adresy lub numery telefonów dealerów, serwisów czy wypożyczalni, które prowadzą działalność wynajmu samochodów zastępczych. Coraz więcej tego typu firm oferuje nie tylko wynajęcie samochodu zastępczego, ale również zajmuje się wszystkimi koniecznymi formalnościami, jak zgłoszenie wynajęcia samochodu zastępczego do ubezpieczyciela sprawcy czy składanie wniosków o zwrot kosztów. Często transakcja odbywa się poza wynajmującym samochód, który bierze auto i oddaje go kiedy już może poruszać się swoim samochodem. A wynajmujący auto załatwia wszystkie sprawy bezpośrednio z ubezpieczycielem.
W każdym mieście istnieje wiele różnego rodzaju firm, które ogólnie zajmują się wypożyczaniem samochodów, a przy okazji wynajmują również samochody zastępcze. Można sprawdzić na internecie jakie firmy zajmują się tego typu usługami na naszym terenie. Wynajem samochodu zastępczego jest prawem, które nam przysługuje i nie wolno nam z niego rezygnować, jeżeli w wyniku wypadku zostaliśmy narażeni na dodatkowe straty majątkowe. Korzystając z pomocy ludzi, którzy się znają na wynajmowani samochodów zastępczych z pewnością w prosty i łatwy sposób będziemy mogli uzyskać dostęp do potrzebnego nam samochodu, który będziemy mogli użytkować do momentu odzyskania naszego auta lub wypłaty należnego nam odszkodowania.
